电商转变至新零售,主要体现在两方面:一是从“场-货-人”到“人-货-场”的转变,也是消费者不断提升消费体验的过程，因为有了电商前期的销售，随着流量红利的消失，互联网上的流量成本越来越高，电商零售的经营成本逐年上升，寻求转型与升级成了商家们当下最重要的事情。电商品类快速扩充的同时，也在凶猛地蚕食着传统零售业。因此，每个平台都在想办法提供更低的价格和更好的服务，电商中能够获取较高利润的产品几乎都被做遍，想产生新的电商平台已经几乎没有可能了。当然，在部分垂直领域还有少量机会。想要吸引更多用户，只能不断降低利润。线上电商的困境也愈发明显。

传统零售业线下门店面临的问题不仅仅局限于租金上涨和客流减少，更多的是缺少对供应链的把控能力和对消费者的触达能力。同时，新的竞争者、新的业态、新的技术以及顾客需求的快速变化，都给零售业带来极大挑战。互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来，线上与线下零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代将很快结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区，满足社区消费者需求的服务业态将更加丰富，传统百货业态占比则逐渐降低；消费品市场将出现更多具有城市特色和区域特征的零售品牌，改变过去“千店一面、千店同品”的现象，零售业的发展将更加多元化，更接地气。